• Ilha de São Jorge - Açores

Covid-19  O que mudou nos nossos tours?

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A Natureza já teve o seu merecido descanso. Agora, é tempo de preparar o futuro com segurança e qualidade.

Há 20 anos a oferecer as melhores experiências em turismo Aventura e Natureza na ilha de São Jorge no arquipélago dos Açores. Desde sempre que temos como valores fundamentais a segurança, integridade e excelência, e agora, mais do que nunca, estamos empenhados em proporcionar experiências com todas as medidas de segurança possíveis para que os nossos clientes se sintam confortáveis a desfrutar de novas aventuras.

A Aventour Azores Adventures quer continuar a ser diferente, apesar do contexto pandémico em que vivemos. Assim, adaptamos os nossos produtos e os nossos métodos de trabalho para fazer face ao COVID-19 e apoiar a comunidade em que estamos inseridos. 

O que mudou no nosso método de trabalho?

PARA MANTER A SEGURANÇA DOS NOSSOS COLABORADORES E CLIENTES, MINIMIZAMOS OS CONTACTOS!

Formação e preparação para nossos funcionários

Formação e preparação para nossos funcionários

- O protocolo interno para o surto de coronavírus COVID-19.

 

- Como cumprir as precauções básicas de prevenção e controle de infeções para o surto de coronavírus COVID-19, incluindo os procedimentos básicos sobre higiene das mãos, etiqueta respiratória e conduta social.

 

- Como cumprir o auto-monitoramento diário para avaliar febre, verificar tosse ou dificuldade em respirar.

 

- Como cumprir as diretrizes da Direção Geral de Saúde para limpar superfícies e tratar roupas em estabelecimentos.

O que Aventour Azores Adventures fornece e garante para todas as suas atividades e serviços?

Procedimentos Obrigatórios:

- Equipamento de proteção individual em quantidade suficiente para os trabalhadores envolvidos nas atividades.

 

- Equipamento de proteção individual disponível para nossos clientes. O cliente deve pagar o kit de proteção individual ou, alternativamente, trazer seu próprio kit (com, pelo menos, três máscaras de proteção). O uso de uma máscara protetora é obrigatório, a menos que seja contraproducente. Para cada passeio / atividade, haverá 3 máscaras disponíveis por cliente.

 

- Fornecimento de desinfetantes para as mãos à base de álcool, sempre que justificado, aos participantes das atividades.

 

- Limpeza ou desinfeção do equipamento utilizado, após cada atividade, de acordo com as regras aplicáveis a cada tipo de equipamento. Os Equipamentos após a utilização e desinfeção permaneceram em quarentena durante 72 horas.

 

- Limpeza ou desinfeção dos veículos utilizados após cada atividade.

 

- A manutenção, na medida do possível, da distância de segurança social entre os participantes durante as atividades, de acordo com as recomendações da Diretoria Geral de Saúde. A distância recomendada é de 2 metros.

 

- Estabelecer uma capacidade máxima para cada veículo de 2/3 da sua capacidade normal. Isso significa que uma mini van de 9 lugares só pode acomodar 6 pessoas, incluindo motoristas e / ou guias. Se os clientes pertencem à mesma família, uma minivan de 9 lugares pode acomodar no máximo 6 clientes.

 

- Todas as informações, diretrizes, renúncias e pagamentos serão fornecidos por suporte digital / online.

 

- Sacos de lixo adequados com fechamento seguro serão fornecidos para cada passeio / atividade e serão usados para o gerenciamento de resíduos em todos os espaços confinados.

 

- Todos os espaços confinados serão evitados quando possível.

 

- Para a retirada / devolução, os clientes devem esperar fora do hotel ou da acomodação. O motorista ou guia evitará entrar.

 

- Antes da atividade, o cliente tem de responder a um questionário geral sobre o Covid-19. 

 

- Antes da atividade, o guia explicará os procedimentos e orientações gerais já descritos aqui. Alguns procedimentos específicos relacionados a cada atividade também serão apresentados.

Garantir a segurança dos nossos colaboradores e clientes

Mascaras proteção Covid-19

PROTEÇÃO

Sempre que possível e necessário disponibilizamos mascaras e luvas para toda a equipa de forma a proteger os nossos colaboradores e clientes.

Distânciamento Social Covid-19

DISTÂNCIAMENTO SOCIAL

Promovemos o distanciamento social antes, após e durante as nossas atividades, para que desfrute de cada experiência com a máxima segurança e conforto

Desinfeção Covid-19

DESINFEÇÃO

Para proceder à desinfeção de equipamento o cliente retira o seu próprio equipamento e coloca nos recipientes de lavagem. À semelhança dos nossos procedimentos anteriores, a desinfeção ocorre sempre no final da atividade com os detergentes recomendados. 

Promoções especiais Covid-19

TRANSPORTES - Oferecemos descontos para clientes que se deslocarem diretamente até ao "Meeting Point" para a atividade.

PREÇOS - Todas as atividades até 31 de Dezembro de 2020, tem desconto de 50% para crianças até 14 anos (inclusive) e para reservas únicas de um(a) só cliente.